湖南法治報訊（通訊員 楊燕 向睿）“老翁個，再國雜，艾杯圌”（苗語：老人家，坐一下，喝杯茶）。在屈望社區(qū)，工作人員面對前來辦事的老人，總會用親切的佤鄉(xiāng)話熱情招呼，貼心遞上一杯熱茶，讓老人倍感溫暖?！皦虬晒鷻诟杀?，另拜夠代搞”（我不會填這個表，你幫我代填一下），針對部分老人不懂低保年檢政策、不會填寫表格等問題，工作人員耐心細致解答、主動代為填報，用貼心服務(wù)化解群眾辦事難題，真正踐行“大事有人管、小事有人幫、難事有人解、急事有人應(yīng)”的服務(wù)承諾。
屈望社區(qū)成立于2003年11月，地處武溪鎮(zhèn)白沙新城，轄區(qū)總面積2.35平方公里，居民以土家族、苗族等少數(shù)民族為主，通用佤鄉(xiāng)話。社區(qū)下轄10個網(wǎng)格化小區(qū)、8個物業(yè)小區(qū)，配套3所重點中小學(xué)及1個大型農(nóng)貿(mào)市場，現(xiàn)有戶籍人口5774人、1985戶，常住居民達31232人，人口密集、事務(wù)繁雜，社會治理任務(wù)艱巨。
近年來，社區(qū)兩委班子成員年齡結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，文化程度明顯提升，平均年齡39歲，學(xué)歷以大專為主。全體干部團結(jié)務(wù)實、履職盡責(zé)，個個能獨當(dāng)一面。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，各項工作扎實推進、有序開展：矛盾調(diào)解、鄰里糾紛化解精準(zhǔn)高效，治安巡邏、消防安全、防溺水、防詐騙宣傳常態(tài)覆蓋，空巢老人、留守兒童、困境兒童、殘疾人及困難家庭關(guān)愛幫扶精準(zhǔn)暖心。尤為動人的是，社區(qū)干部心懷大愛、無私奉獻，此前轄區(qū)符大爺因糖尿病并發(fā)癥入住重癥監(jiān)護室，急需B型血救治，社區(qū)覃姓干部得知后，第一時間前往縣醫(yī)院無償獻血，為老人贏得寶貴救治時間。事后老人家屬攜帶重禮登門致謝，該干部婉言謝絕，并淡然表示“我只是做了力所能及的事”，用實際行動彰顯了基層工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
隨著新城區(qū)建設(shè)步伐加快，屈望社區(qū)城市綜合體逐步成型。社區(qū)始終以“和諧社區(qū)”構(gòu)建為宗旨，堅守“以人為本，服務(wù)居民”原則，全力打造“綜合提升社區(qū)”。今年，屈望社區(qū)轄區(qū)內(nèi)計劃建設(shè)9000平方米口袋公園，進一步優(yōu)化人居環(huán)境，提升居民幸福感、獲得感。未來，屈望社區(qū)將持續(xù)深耕為民服務(wù)，奮力建設(shè)環(huán)境優(yōu)良、秩序井然、管理規(guī)范、人際和諧的新型社區(qū)。
責(zé)編：李穎
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來源：湖南法治報
